Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre os serviços do município.
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Assistência social
como acionar o conselho tutelar ou denunciar violação de direitos de criança?
Situações de risco, violência ou negligência contra crianças e adolescentes devem ser levadas ao Conselho Tutelar do município (ou ao Disque 100). O portal traz os contatos e endereços.
como conseguir cesta básica ou auxílio alimentação emergencial?
O auxílio alimentar/cesta básica é um benefício eventual da assistência social, avaliado pelo CRAS conforme a situação de vulnerabilidade da família (em regra a partir do CadÚnico).
como conseguir o passe livre no transporte para pessoa com deficiência?
A gratuidade no transporte para pessoa com deficiência é um direito; o cartão/passe é emitido pelo órgão de mobilidade do município, mediante laudo e documentos.
como me inscrever em programa habitacional (moradia popular)?
A inscrição em programas de habitação de interesse social é feita na seção Habitação do portal, com CadÚnico e critérios de renda; a seleção segue as regras do programa.
como me inscrever no bolsa família?
O Bolsa Família é um programa federal: depende de CadÚnico atualizado, feito no CRAS do município, e a gestão/pagamento é da Caixa. Procure o CRAS para o cadastro.
como me inscrever no cadúnico ou em programas sociais?
A inscrição no Cadastro Único e o acesso a programas sociais são feitos no CRAS do município. Veja na seção de Assistência Social/Habitação do portal os documentos e endereços.
como obter a carteira de identificação da pessoa com autismo (ciptea)?
A CIPTEA é emitida pelo órgão indicado pelo município (em geral a assistência social ou a saúde), mediante laudo com CID do Transtorno do Espectro Autista. Garante prioridade e atendimento adequado.
como pedir auxílio funeral, auxílio natalidade ou outro benefício eventual?
Os benefícios eventuais (auxílio funeral, natalidade, cesta, passagem) são concedidos pela assistência social, via CRAS, a quem se enquadra nos critérios. Consulte a seção de Assistência Social do portal.
como solicitar a carteira do idoso (gratuidade em viagens interestaduais)?
A Carteira do Idoso é para idosos de baixa renda sem comprovação fácil de renda e sai do CRAS/assistência social do município, a partir do CadÚnico. Garante gratuidade ou desconto em viagens interestaduais.
o que é o cras e o creas e quando procurar?
O CRAS é a porta de entrada da assistência social (cadastro, benefícios, orientação); o CREAS atende situações de violação de direitos (violência, abandono). Endereços ficam na seção de Assistência Social do portal.
sofri violência doméstica. onde busco apoio no município?
Procure a rede de proteção à mulher (Centro de Referência da Mulher, CREAS) e, em emergência, ligue 190 ou 180. O portal traz os contatos da rede de atendimento.
Dados atualizados em 14/09/2026 às 21:17.