Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre os serviços do município.

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Saúde

como agendar consulta ou saber os serviços de saúde do município?

A rede de saúde, unidades e agendamentos ficam na seção Saúde do portal. Em caso de urgência, procure a unidade de pronto atendimento mais próxima.

como conseguir fraldas geriátricas ou insumos pela saúde?

Fraldas e alguns insumos podem ser fornecidos pela rede municipal mediante avaliação e laudo médico, conforme o programa e a disponibilidade. Procure a unidade de saúde com a prescrição.

como conseguir medicamento de alto custo ou por decisão judicial?

Medicamentos do componente especializado (alto custo) seguem protocolo do SUS; quando não padronizados, a via é a assistência farmacêutica/judicial. Procure a Secretaria de Saúde com a prescrição e o laudo médico.

como consultar a remuneração dos servidores públicos do município?

A remuneração dos servidores é publicada no Portal da Transparência, por nome/cargo, como exige a lei de acesso à informação.

como consultar as escolas municipais e a escola do meu endereço?

A lista de escolas da rede municipal e a orientação de matrícula por endereço (zoneamento) ficam na seção de Educação do portal, onde também é feita a inscrição/matrícula.

como consultar as vagas de emprego do município?

As vagas abertas ficam na seção Banco de Empregos do portal, com filtro por setor e escolaridade, e é onde você se candidata.

como consultar concursos e processos seletivos do município?

Concursos, processos seletivos e a situação de estagiários/terceirizados ficam nas seções de Recursos Humanos e Transparência do portal, com editais e resultados.

como consultar licitações e contratos?

As licitações, atas e contratos ficam na seção de Licitações/Transparência do portal e também no PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas).

como consultar sepultamento ou serviços de cemitério?

A consulta de sepultamentos e os serviços de cemitério (concessão, translado) ficam na seção de Cemitérios do portal ou no setor responsável.

como consultar um processo administrativo pelo número?

Use a consulta pública de protocolo/processo no portal, informando o número — sem login. Se o processo tiver dado sigiloso, o acesso ao teor pode exigir identificação do interessado.

como denunciar um foco de dengue ou pedir a visita do agente de endemias?

Focos do mosquito da dengue e a solicitação de visita do agente são registrados na seção Saúde/Vigilância do portal. Elimine água parada; a vigilância epidemiológica acompanha os casos.

como participar de uma consulta pública?

As consultas públicas abertas ficam na seção de Participação/Consulta Pública do portal, onde você registra sua contribuição dentro do prazo.

como pedir o recolhimento de animal peçonhento (cobra, escorpião)?

O recolhimento de animais peçonhentos e o controle de escorpiões são da Vigilância Ambiental/Zoonoses. Acione o setor pelo portal ou pelos canais de atendimento; em risco imediato, procure também o corpo de bombeiros.

como pedir o transporte para tratamento fora do município (tfd)?

O Tratamento Fora do Domicílio (TFD) cobre transporte (e, se preciso, ajuda de custo) para o paciente do SUS fazer procedimento não disponível no município. Solicite na Secretaria de Saúde com o encaminhamento médico.

como saber se um medicamento está disponível na farmácia municipal?

A disponibilidade de medicamentos nas farmácias municipais é consultada na seção Saúde, em Medicamentos, do portal.

onde vejo minha carteira de vacinação digital ou o histórico do sus?

A carteira de vacinação digital e o histórico de atendimentos ficam no Meu SUS Digital (app/gov.br), do Ministério da Saúde; a rede municipal registra os atendimentos feitos nas unidades.

onde vejo o calendário de vacinação e como agendar?

O calendário de vacinação e os pontos de imunização ficam na seção Saúde do portal; algumas campanhas exigem agendamento e outras são por demanda espontânea nas unidades.

Pergunta de exemplo: Como funciona o agendamento de consultas nas UBS?

Resposta de exemplo: procure a unidade de saúde de referência. Conteúdo fictício para demonstração.