Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre os serviços do município.
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Atendimento ao Cidadão
como agendar um atendimento presencial?
O agendamento é feito na seção de Agendamento do portal, escolhendo o serviço e o horário; é gerado um protocolo/senha para o dia do atendimento.
como denunciar comércio ou estabelecimento funcionando irregularmente?
Estabelecimento sem alvará ou fora das normas é denunciado à fiscalização de posturas pela ouvidoria do portal, com o endereço e a atividade.
como receber os alertas da defesa civil?
Você pode assinar os alertas e acompanhar os avisos da Defesa Civil na seção correspondente do portal; alertas graves também têm divulgação oficial.
como registrar uma reclamação no procon?
A reclamação é aberta na seção Procon do portal, descrevendo o fornecedor e o problema. O Procon media a relação de consumo com base no Código de Defesa do Consumidor.
quais são os canais de atendimento da prefeitura?
Os canais oficiais — telefones, e-mails, endereços e o Fale Conosco — ficam na seção de Contato / Links e Telefones Úteis do portal.
Dados atualizados em 14/09/2026 às 21:17.