Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre os serviços do município.

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Transporte e trânsito

como conseguir a vaga especial de estacionamento para idoso ou pessoa com deficiência?

A credencial de vaga especial (idoso ou PCD) é emitida pelo órgão de trânsito do município, mediante documento/laudo, e dá direito às vagas reservadas.

como emitir o cartão de gratuidade do idoso no transporte?

A gratuidade no transporte público para maiores de 65 anos é um direito; o cartão é emitido pelo órgão de mobilidade/transporte do município, com documento e foto.

como funciona a zona azul (estacionamento rotativo)?

O estacionamento rotativo pago (zona azul) segue regras e tarifas definidas pelo município; a ativação costuma ser por aplicativo ou pontos de venda. Consulte a seção de Mobilidade do portal.

como reclamar do transporte coletivo (ônibus, linha, itinerário)?

Reclamações e sugestões sobre o transporte coletivo (atraso, linha, itinerário, tarifa) são registradas na ouvidoria/seção de Mobilidade do portal.

como recorrer de uma multa de trânsito municipal?

Multas aplicadas pelo órgão de trânsito do município admitem defesa prévia e recurso (JARI). O pedido é protocolado no órgão de mobilidade/trânsito, no prazo indicado na notificação.

como solicitar sinalização, semáforo, lombada ou faixa de pedestre?

Pedidos de sinalização, redutor de velocidade e faixa são feitos ao órgão de trânsito do município pela seção de Mobilidade do portal; passam por análise técnica de trânsito.